Bundestheater: Rahmenvereinbarung Ticketing-Software

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Projekt: Zur Vergabe kam eine Ticketing-Software für die Bundestheater-Holding GmbH sowie die mit ihr verbundenen Tochtergesellschaften. Die drei Tochtergesellschaften Burgtheater GmbH, Wiener Staatsoper GmbH und Volksoper Wien GmbH verkaufen über diese Ticketing-Software jeweils eigene Abonnements, Zyklen und Einzelkarten für ihre Bühnen, wobei Zyklen auch spielstättenübergreifend angeboten werden. Die ART for ART Theaterservice GmbH verkauft Karten für alle 3 Bühnen.

Leistung: Durchführung einer Markterkundung; Durchführung eines Verhandlungsverfahrens mit vorheriger Bekanntmachung zum Abschluss einer Rahmenvereinbarung mit zwei Unternehmen (Dienstleistungsauftrag) im Oberschwellenbereich, Erstellung der Verfahrensunterlagen und der Verträge.

Herausforderungen: Beschaffung (insbesondere inhaltliche Angebotsbewertung und vertragliche Fassung) komplexer, geistiger Dienstleistungen.

Informations- und Kommunikationstechnik

Der vergaberechtskonforme Einkauf von IT-Leistungen stellt hohe Anforderungen an die Auftraggeber:innen und Bieter:innen: Die zu beschaffenden Produkte und Leistungen weisen oft eine hohe Komplexität und kurze Einsatzzyklen auf und müssen mit den bestehenden Systemen interoperabel sein. Der Einkauf von IT-Leistungen steht dabei im besonderen Spannungsfeld zwischen dem Gebot der Produktneutralität und dem Systementscheidungsrecht der:des Auftraggeberin:Auftraggebers. Wir beraten Auftraggeber:innen bei Ausschreibungen, aber auch zur Frage der Anwendbarkeit von Ausnahmetatbeständen.

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